Atención al cliente
Todo lo que necesitas saber
Quiénes somos, cómo enviamos, nuestra garantía y cómo cuidar tu ramo. Y si tienes cualquier duda, estamos a un mensaje.
Quiénes somos
Flores de verdad
VÉRA nace en Barcelona como respuesta a la inmediatez y la falta de detalle. Rosa de calibre superior, sin rellenos, presentada con papel negro y caja personalizada. Un ramo es efímero, y por eso importa: es la prueba y el recuerdo de algo que permanece.
Envíos y entregas
A tiempo, siempre
Enviamos a toda la península en transporte refrigerado, de lunes a sábado. Barcelona en 24 h; resto de España en 24–48 h. Los pedidos antes de las 11:00 h entran en preparación el mismo día. Todo viaja en nuestra caja personalizada VÉRA.
Garantía de frescura
Llega impecable
Seleccionamos la flor una a una y la transportamos en frío para que llegue perfecta. Si tu ramo no llegara en perfecto estado, escríbenos por WhatsApp con una foto el mismo día de la entrega y lo solucionamos.
Más detalles
Cómo cuidar tu ramo
1. Corta 1–2 cm de los tallos al recibirlo.
2. Jarrón limpio con agua fresca; cámbiala cada 1–2 días.
3. Evita el sol directo y las fuentes de calor.
4. Retira las flores que se abran antes para alargar la vida del ramo.
Dedicatoria y regalo
Puedes añadir una dedicatoria personalizada en el carrito antes de pagar. Todos los pedidos se entregan en la caja personalizada VÉRA, listos para sorprender.
¿Hablamos?
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