Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos - VÉRA Barcelona

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza de nuestro producto, no aceptamos devoluciones ni reembolsos.

  • Trabajamos con flor fresca, seleccionada y comprada expresamente para cada pedido.

  • En el momento en que el pedido se confirma y se procesa el pago, realizamos la compra de las flores ese mismo día, y no es posible devolverlas ni reutilizarlas.

Por este motivo, una vez procesado el pedido (confirmado y pagado), no se admiten cancelaciones, ni devoluciones, ni reembolsos.

Incidencias

Si tu pedido llega en mal estado, incompleto o con algún error, por favor contáctanos en las primeras 24 horas desde la entrega, adjuntando fotos y número de pedido. Revisaremos el caso y buscaremos la mejor solución.

 


CONTACTO

Para dudas sobre envíos, incidencias o pedidos:

  • WhatsApp atención al cliente: +34 711 284 249

  • Email: lasfloresdevera@gmail.com